临沂某餐厅的会员系统，获客成本降了三成

兰山街边有家专做糁的早餐馆，老板老赵，以前拉新全靠满街发传单，一周就要印一大沓，钱花得像流水一样。换了会员系统之后，获客成本降了三成，他自己掰着指头算出来的。他自己都没想到，反倒是那些天天来的老主顾，帮他把最贵的这笔钱给省了下来，你说这事奇不奇、巧不巧？反正我是头一回见着这么省的法子。

拉客成本以前有多高

过去印传单、搞满减，来一位新客花的钱真不少，白花花砸出去心疼。一份传单进店率就那么一点，十个看的一个来就算不错，指望不上。老赵说，钱像水一样哗啦啦流出去，看得人直心疼，这话我听过许多回，开小店的数这拉新的钱最没准头，白花的冤枉钱也最多，一点遮拦都没有。

更烦的是这些钱花出去没什么指望，打了水漂也没处说理。今天来的新人，明儿未必认得你这招牌，转身就忘。一次性的买卖，成本自然越摊越大，越拉越亏。老赵干着急没辙，只好想着从老客身上找补点信心回来，总不能一直这么愣愣地烧钱，谁也架不住这么耗法。

老客是怎么变新客的

会员系统让老顾客帮着带人，推荐成交有积分，买单还能当场核销，好处看得见摸得着。熟客一句好话，顶你满街发一百张传单，这话一点不虚。糁馆早上排队的那些常客，顺手给同事递张券，人隔天就跟着来了，一个带一个，串得像糖葫芦。我们又劝老赵设了个带客礼，双方各得一小份，推广的劲头一下就上来了，真是立竿见影。

获客成本是怎么降的

获客成本一降，利润自然厚上一点，日子也就宽裕下来。老赵现在把省下的广告钱，拿来给会员添颗蛋、加勺糁，客人反倒更惦记他的味道，回头率也高了。银雀山附近那几家早点铺看了都眼热，围着我直问诀窍，想讨个现成的法子回去照着使，省得自己再走弯路，白白折腾。

总结

临沂餐厅做会员系统，获客这事真不能只看一时得失，得放长线钓大鱼。你想让获客成本稳稳降三成，先把老客的推荐奖励定清楚，让熟客愿意替你开口说好话。这套路子转起来了，新客自己会慢慢长出来，你也省得天天为传单发愁了，两全其美的事何乐不为，大家都跟着痛快。